PDCA: como melhorar os processos de vendas

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O PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma metodologia de gerenciamento de processos, amplamente utilizada para melhorar a eficiência e a eficácia de processos. Incluindo, é claro, os nossos processos de vendas. Mas, por quê usar o PDCA em seu departamento de vendas? Como utilizar o PDCA Por se tratar de uma metódologia sequencial, o PDCA deve ser … Ler mais