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O que são KPIs e como usar em vendas

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a group of people discussing charts

Os KPIs (Key Performance Indicators) são métricas utilizadas para medir o desempenho de um time, de um projeto ou de uma empresa. Eles são úteis porque quantificam, transformam metas em números.Assim, fica mais fácil entender se um objetivo foi atingido ou não. Eles ajudam a identificar áreas que precisam ser melhoradas e a monitorar o … Ler mais

Metas SMART, ou como fugir da síndrome de Alice

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Alice no País das Maravilhas é o nome do clássico livro infantil Alice no País das Maravilhas, publicado por Lewis Carroll em 1865. O livro conta a história da pequena Alice que cai em uma toca de coelho mágica, que a transporta para uma terra fantástica habitado por criaturas mágicas e absurdas, como o Chapeleiro … Ler mais