Up Selling e Cross Selling – um framework prático

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Você precisa aumentar o faturamento da sua empresa. Você tem algumas opções. Conseguir clientes novos ou aumentar a receita com os clientes atuais. Bom, vamos combinar, que vender para um novo cliente é mais difícil do que vender para um que já compra de você, que já confia em você. Para aumentar a receita com … Ler mais

A inteligência artificial vai me substituir?

monitor screen showing chatgpt plus landing page

Inteligência artificial. Open Ai, Chat-GPT, Dall-E, Bard, entre AIs, têm dominado as rodas de conversa, principalmente as virtuais, nos últimos meses. Realmente, é impressionante o salto que estas AIs deram no último ano, especialmente. Se você ainda não segue, recomendo o perfil da Mônica Magalhães, no Instagram @shelovesfuture, onde ela fala bastante destas AIs. Vou … Ler mais

Metodologia 3C para precificação

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Definir o preço ideal para um produto ou serviço costuma ser uma tarefa desafiadoras para vários empreendedores. A fórmula clássica de precificação é: Custo + Lucro Desejado = Preço. Porém, esta fórmula nem sempre é eficaz. Por que, na vida real, temos outros componentes que não estamos levando em conta por aqui, a concorrência, que … Ler mais

O que são KPIs e como usar em vendas

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Os KPIs (Key Performance Indicators) são métricas utilizadas para medir o desempenho de um time, de um projeto ou de uma empresa. Eles são úteis porque quantificam, transformam metas em números.Assim, fica mais fácil entender se um objetivo foi atingido ou não. Eles ajudam a identificar áreas que precisam ser melhoradas e a monitorar o … Ler mais

PDCA: como melhorar os processos de vendas

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O PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma metodologia de gerenciamento de processos, amplamente utilizada para melhorar a eficiência e a eficácia de processos. Incluindo, é claro, os nossos processos de vendas. Mas, por quê usar o PDCA em seu departamento de vendas? Como utilizar o PDCA Por se tratar de uma metódologia sequencial, o PDCA deve ser … Ler mais

Prospecção – como conseguir boas listas de potenciais clientes

Um dos principais obstáculos que todo vendedor encontra na hora de buscar novos clientes é saber onde prospectar, e saber onde estão os potenciais clientes. Quando trabalhamos somente com leads vindos de estratégias de marketing, recebemos potenciaisclientes interessados em nosso produto, e por isto, não precisamos buscá-los.O jogo muda quando falamos de prospecção ativa. Encontrar … Ler mais

Matriz de esforço e impacto

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A matriz de esforço e impacto é uma ferramenta de planejamento e gestão muito útil, para decidirmos onde alocar os esforços de ação e/ou financeiros. Ela é dividida em quatro quadrantes, e você aloca as ações dentro de cada quadrante específico, julgando dois requisitos. Qual o esforço para realizar esta ação? Quanto tempo, qual a … Ler mais

Público alvo, persona ou ICP?

grayscale photo of people at market

Você se sente confuso quando escuta ICP, público-alvo e persona, confunde tudo, e tem dúvidas dos conceitos? Não sabe pra que serve? Embora público-alvo, persona e ICP tenham conceitos e aplicações diferentes, os três conceitos servem para segmentar leads, potenciais clientes e clientes reais. Público-alvo Público-alvo é uma segmentação mais generalista, com dados demográficos, socioeconômicas … Ler mais