A inteligência artificial vai me substituir?

Inteligência artificial. Open Ai, Chat-GPT, Dall-E, Bard, entre AIs, têm dominado as rodas de conversa, principalmente as virtuais, nos últimos meses.

Realmente, é impressionante o salto que estas AIs deram no último ano, especialmente.

Se você ainda não segue, recomendo o perfil da Mônica Magalhães, no Instagram @shelovesfuture, onde ela fala bastante destas AIs.

Vou deixar um post sobre o review dela do Chat-GPT 4. Vale a leitura. Para se admirar por tudo o que a ferramenta pode fazer. Ou se assustar, é claro.

Bem, mas como este é um blog sobre vendas, então, a pergunta que fica é, a inteligência artificial, vai me substituir?

Afinal de contas, ela escreve melhor do que eu, responde em tempo real as conversas, e poderia usar de técnicas de persuasão para convencer as pessoas para comprar.

Aliás, não deve faltar muito para termos vozes não robotizadas, ligadas ao OpenAi, interagindo com a gente.

Bom, nada mais justo então que perguntar para a própria inteligência artificial, Chat-GPT.

Segue a resposta transcrita:

A inteligência artificial (IA) tem sido cada vez mais utilizada em diversos setores, incluindo o de vendas. No entanto, isso não significa necessariamente que os vendedores serão substituídos por IA.

A IA pode ser uma ferramenta útil para auxiliar os vendedores em diversas tarefas, como na análise de dados, no gerenciamento de contatos, no fornecimento de informações sobre produtos e clientes, entre outras atividades. Com isso, os vendedores podem se concentrar em tarefas que requerem habilidades humanas, como a criação de relacionamentos interpessoais e a personalização das vendas.

Além disso, é importante ressaltar que muitos clientes ainda preferem interagir com seres humanos durante o processo de compra, especialmente quando se trata de decisões importantes ou complexas. Dessa forma, é provável que os vendedores continuem a desempenhar um papel fundamental nas vendas por um longo tempo.

No entanto, é importante estar sempre atualizado com as tendências e tecnologias do mercado e se preparar para a possibilidade de mudanças no futuro. A IA pode não substituir completamente os vendedores, mas pode mudar a forma como trabalham e a quantidade de tarefas que realizam.

Ou seja, substituir, ela não vai. Ao menos não totalmente. Mas pode te ajudar a vender mais.

Veja, na história, em geral, as pessoas que adotaram as tecnologias nascentes antes, entendendo como estas podiam ajudar a render mais no trabalho, ganharam escala e cresceram mais rápido.

Imagine quando a lâmpada elétrica foi criada, nos laboratórios de Thomas Edison.

Pessoas e empresas foram contrárias à inovação.

As empresas que primeiro aderiram à novidade tecnológica, viram a produtividade de suas empresas aumentarem. Havia luz.

Hoje estamos vivendo uma era semelhante, onde alguns vendedores já entenderam, que as ferramentas de inteligência artificial são, na verdade, ajudantes para que eles consigam vender mais.

Sou vendedor, como o Chat-GPT pode me ajudar a vender mais?

Você pode pedi-a, entre outras coisas, para te ajudar a escrever um e-mail de vendas, por exemplo.

Pedi ao Chat-GPT, que me escrevesse um email, a ser enviado para um Gatekeeper, que está bloqueando o acesso ao gerente de treinamentos de um empresa que estou prospectando.

Veja o email que ele me escreveu:

Meu nome é [seu nome] e sou um representante de vendas da empresa [nome da sua empresa]. Estou entrando em contato porque gostaria de agendar uma reunião com o gerente de treinamentos da sua empresa para discutir nossas soluções de treinamento em vendas.

Entendo que o Sr./Sra. [nome do gatekeeper] é o responsável por gerenciar o fluxo de comunicação com os decisores de compras da empresa, e gostaria de solicitar sua ajuda para agendar essa reunião.

Acredito que nossas soluções podem ajudar sua equipe de vendas a melhorar suas habilidades e alcançar melhores resultados. Se possível, gostaria de agendar uma chamada de 15 minutos para discutir como podemos trabalhar juntos. Fico à disposição para responder quaisquer dúvidas que possa ter.

Aguardo ansiosamente por sua resposta e agradeço antecipadamente por sua ajuda.

Atenciosamente,

[Seu nome]

Simples e elegante. Vai funcionar? Não sei. Tem como melhorar? Claro que tem. Falta o toque humano por ali, porém, a estrutura do e-mail está pronto.

Pense nas possibilidades de ganho de tempo e de escala que esta ferramenta pode te permitir.

Não seja como as pessoas que defenderam a vela quando surgiu a lâmpada.

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