Matriz de esforço e impacto

A matriz de esforço e impacto é uma ferramenta de planejamento e gestão muito útil, para decidirmos onde alocar os esforços de ação e/ou financeiros.

Ela é dividida em quatro quadrantes, e você aloca as ações dentro de cada quadrante específico, julgando dois requisitos.

Qual o esforço para realizar esta ação? Quanto tempo, qual a facilidade, quanto dinheiro será gasto para realizar esta ação?

O segundo requisito, é o impacto que esta ação terá. Trará mais clientes? Aumentará a qualidade do produto ou serviço? Estes aumentos representam quanto em termos de rentabilidade à mais?

Para entender melhor, veja o diagrama abaixo:



O exercício de utiliza-la, é bem simples. Comece desenhando o quadrante, ou baixando a ferramenta aqui.

Agora é a hora do brainstorm. Escreva ações em post its, sem muitos julgamentos neste momento.

Escreveu bastante ações? Vamos classificar e distribuir agora.

Classifique-as agora conforme o seu esforço e o seu resultado. E vá colando-os nos quadrantes específicos.

Finalizado este passo, vamos à analise dos quadrantes, em sentido horário, começando pelo quadrante inferior da direita.

Neste quadrante, temos alto esforço e baixo impacto. Ou seja, não vale a pena priorizarmos, neste momento, estas tarefas.

Ao lado, no quadrante inferior esquerdo, temos o que chamamos de tarefas incrementais. Não trazem muitos resultados, mas também não nos esforçaremos muito para realiza-las.

No quadrante superior esquerdo, temos o que chamamos de vitórias rápidas. Baixo esforço e alto Impacto. Vale muito a pena começar executando as tarefas deste quadrante. Por termos resultados positivos sendo colhidos rapidamente, elevamos a moral da equipe, e ganhamos gás para realizar as demais tarefas, como as do quadrante do lado.

Neste último quadrante, temos o que chamamos de ações estratégicas. São ações que demandam mais esforços, mas também nos trazem alto impacto. Continue por aqui, neste quadrante.

A Matriz Esforço & Impacto é muito útil para criar ações diversas, de vendas, marketing, satisfação de clientes, etc.

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